Política de privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026.

Este site é da SOL DIGITAL COMERCIO E SERVICOS LTDA ME, CNPJ 13.174.371/0001-31, de Ribeirão Preto, SP. Aqui explicamos, de forma direta, quais dados passam por nós quando você visita o site ou fala com a gente, para que servem e como você controla isso. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

O que o site coleta

O site não tem cadastro, login nem formulário. Você não precisa informar nenhum dado para ver as páginas.

Só se você aceitar os cookies de medição, usamos duas ferramentas:

• Google Analytics, do Google: registra as páginas visitadas, os botões clicados (por exemplo, o do WhatsApp), o tipo de aparelho e navegador e a cidade aproximada, a partir de um identificador guardado no seu navegador. Usamos para saber quais páginas ajudam e quais precisam melhorar.
• Pixel da Meta, do Facebook e do Instagram: registra as páginas visitadas e o clique no WhatsApp. Usamos para medir se os nossos anúncios no Facebook e no Instagram trazem visitas e para mostrar os anúncios a quem tem interesse.

Se você recusar ou não escolher, nenhuma das duas ferramentas é carregada.

Sempre, para o site funcionar: o serviço de hospedagem (Cloudflare) recebe dados técnicos da conexão, como o endereço IP e o navegador, para entregar as páginas e proteger o site contra ataques. Isso acontece em qualquer site da internet.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp

Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita, que diz de qual página você veio. A partir daí, recebemos o seu nome e o seu número de WhatsApp e o que você escrever na conversa.

Se você comprar, pedimos também os dados necessários para a venda: nome completo, CPF ou CNPJ e endereço, para emitir a nota fiscal e fazer a entrega. O pagamento com cartão é feito na maquininha, na entrega, e os dados do cartão ficam com a empresa de pagamento, não com a gente.

A conversa em si passa pelo WhatsApp, que é da Meta e tem a sua própria política de privacidade.

Para que usamos os dados

• Responder às suas dúvidas e ajudar a escolher o equipamento.
• Fazer a venda, emitir a nota fiscal, entregar e dar suporte na garantia.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, só com o seu consentimento.
• Manter o site seguro.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para nada fora dessa lista.

Com base em que a lei permite

• Seu consentimento, para o Google Analytics e o Pixel da Meta (art. 7º, I, da LGPD).
• Atendimento e venda, quando você pede orçamento ou compra (art. 7º, V).
• Obrigação legal, para a nota fiscal e os registros fiscais (art. 7º, II).
• Interesse legítimo, para os dados técnicos de segurança da hospedagem (art. 7º, IX).

Com quem os dados são compartilhados

• Google (Google Analytics) e Meta (Pixel e WhatsApp), nos limites descritos acima.
• Cloudflare, que hospeda o site.
• Órgãos públicos, quando a lei exigir, como no caso da nota fiscal.
• Transportadora ou empresa de pagamento, só o necessário para a entrega ou o pagamento, quando for o caso.

Google, Meta e Cloudflare podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas se comprometem a proteger os dados de acordo com a LGPD e as regras dos países onde operam.

Por quanto tempo guardamos

• Google Analytics: até 14 meses; depois disso, os dados são apagados automaticamente.
• Pixel da Meta: pelo prazo definido pela Meta nas ferramentas de anúncios.
• Conversas de atendimento: enquanto forem úteis para atender você, inclusive durante a garantia do equipamento.
• Dados da nota fiscal: pelo prazo que a lei fiscal exige, de no mínimo 5 anos.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Só gravamos cookies de medição se você aceitar:

• _ga e _ga_…: Google Analytics, para contar visitas sem saber quem você é.
• _fbp: Pixel da Meta, para medir os anúncios.

Depois do aceite, o Pixel da Meta também guarda no seu navegador de que site você chegou até o nosso e quando (lastExternalReferrer e lastExternalReferrerTime).

A sua escolha (aceitar ou recusar) fica guardada no seu navegador para o aviso não aparecer em toda página. Para mudar de ideia, clique em “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página. Você também pode apagar os cookies nas configurações do navegador.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que temos dados seus e uma cópia deles;
• a correção de dados errados ou desatualizados;
• a exclusão dos dados que não precisamos guardar por lei;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a retirada do consentimento para os cookies de medição (pelo link “Preferências de cookies”).

Para qualquer pedido, escreva para atendimento@soldigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão fica nesta mesma página, com a data de atualização no topo.